Rujukan Laman

Terma akaun di 6d kemboja

Satu halaman ini menghimpunkan terma akaun, notis privasi dan aturan akses untuk lobi Blackjack, Aviator, Putih Bertuah serta transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Terma akaunNotis privasiAkses wilayahHubungan dasar
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
6d kemboja Terma akaun di 6d kemboja
SALURAN DASAR

Hubungi kami tentang hak akaun

Jika anda mahu bertanya tentang terma, pembetulan data, akses akaun atau rekod transaksi, gunakan saluran yang berkaitan supaya pasukan kami boleh mencari jejak akaun dengan tepat.

Borang bantuan akaun Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk permintaan pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau rekod transaksi. Laluan ini memautkan pertanyaan anda kepada akaun sebenar tanpa meminta kata laluan.
E-mel dasar Jika anda menulis melalui e-mel, nyatakan isu undang-undang dengan ringkas, sertakan ID akaun dan tarikh kejadian. Kami mungkin meminta bukti identiti tambahan sebelum membuat perubahan pada data.
Sembang langsung Sembang langsung sesuai untuk soalan awal tentang terma, akses wilayah atau status permintaan. Untuk perubahan data yang sensitif, pasukan kami akan mengalihkan anda ke proses pengesahan yang lebih sesuai.
AMALAN DATA

Cara kami menjaga data akaun

Bahagian ini menerangkan cara 6d kemboja mengendalikan data yang berkait dengan akaun, dompet, peranti dan permintaan sokongan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Data itu digunakan untuk pengesahan, pemulihan akses dan padanan transaksi yang anda pertikaikan.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, rujukan bayaran dan status dompet. Jika jumlah tidak sepadan, rekod ini membantu kami meneliti punca tanpa meneka.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi akaun, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi pengesahan mungkin memerlukan kuki tertentu.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk baharu, perubahan kata laluan dan percubaan akses yang tidak biasa. Jika pola itu berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum dompet atau butiran akaun diubah.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk sokongan, pertikaian transaksi, keselamatan akaun dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data melalui borang bantuan atau e-mel dasar. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti anda dan menerangkan jika ada rekod yang perlu dikekalkan atas sebab undang-undang.

Soalan undang-undang sebelum anda buka akaun

Jawapan di bawah membantu anda memahami cara terma, privasi dan akses wilayah digunakan pada akaun anda. Ia ditulis untuk soalan praktikal: data apa yang kami pegang, bagaimana perubahan dibuat, dan siapa yang perlu dihubungi apabila rekod tidak tepat. Jika keadaan anda khusus, hubungi kami sebelum meneruskan.

Tidak. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, kaedah pembayaran atau peraturan setempat menimbulkan isu, kami boleh mengehadkan akses akaun.

Akaun anda boleh mengandungi nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, rekod dompet, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data itu membantu pengesahan, keselamatan, pembetulan rekod dan jawapan kepada pertanyaan dasar.

Hantar permintaan melalui borang bantuan atau e-mel dasar dengan ID akaun, butiran yang perlu dibetulkan dan bukti sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mengubah data sensitif atau rekod transaksi.

Rekod transaksi diperlukan untuk memadankan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan dompet anda, meneliti pertikaian dan memenuhi kewajipan rekod. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan undang-undang dan keselamatan.

Anda boleh meminta salinan data akaun melalui saluran dasar. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan tanpa menjejaskan keselamatan sistem, rekod dalaman atau hak pihak lain.

Jika kami melihat log masuk luar biasa, perubahan peranti mendadak atau percubaan menukar butiran penting, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara. Langkah itu melindungi rekod akaun sehingga identiti anda disahkan.

Pasukan sokongan akan menerima pertanyaan awal dan mengumpulkan butiran akaun. Jika isu melibatkan terma, privasi atau kewajipan rekod, permintaan itu akan dirujuk kepada pasukan dasar untuk jawapan yang lebih tepat.

Halaman Berkaitan

Ekspres Tengah Malam Kapal Karam Gunung 6d kemboja App